Si recibes un enlace para descargar una aplicación en nombre de SURA, no la instales directamente desde ese mensaje.

La única aplicación oficial es App Seguros SURA. Si el nombre de la aplicación es diferente o alguien te pide instalar otra similar como parte de un trámite, una reclamación o una supuesta actualización, no continúes con la descarga.

Señales de alerta antes de descargar una aplicación

Desconfía si:

• Recibes un enlace de descarga por mensaje o llamada.
• Te piden instalar una aplicación diferente de App Seguros SURA.
• La descarga aparece como requisito para continuar un trámite.
• Te presionan para instalarla de inmediato.

¿Cómo descargar App Seguros SURA de forma segura?

Busca App Seguros SURA directamente en la tienda oficial de aplicaciones de tu celular o ingresa a sura.co desde tu navegador para consultar la información publicada por SURA.

Evita descargar archivos de instalación o aplicaciones desde enlaces externos recibidos por mensaje, correo o redes sociales.

¿Qué hacer si fuiste víctima de un fraude en nombre de SURA?

Protocolo posterior al fraude.