Un sismo puede ocasionar daños que hagan necesario salir de la vivienda mientras se evalúa su estado o se realizan reparaciones. En ese momento aparece una preocupación adicional: ¿dónde vivir mientras puedes regresar a casa y qué gastos pueden surgir durante la recuperación?
Algunos seguros de hogar contemplan protecciones que van más allá de reparar los daños materiales y pueden brindar respaldo frente a gastos derivados de una situación como esta.
Si tu vivienda sufrió daños, primero determina si es seguro permanecer en ella.
Si existen señales de riesgo o las autoridades, la administración o un profesional competente indican que no es seguro permanecer en el inmueble, evita ingresar o quedarte allí hasta recibir orientación.
No intentes recuperar objetos o realizar reparaciones si hacerlo implica exponerte a una estructura que pueda representar peligro.
Una vez atendida la seguridad de las personas, es posible empezar a evaluar las consecuencias que los daños pueden tener sobre la vivienda y los gastos que pueden aparecer mientras se recupera.
¿El seguro puede cubrir un alojamiento temporal?
Dependiendo del seguro y de las protecciones contratadas, pueden contemplarse gastos de alojamiento temporal cuando, como consecuencia de un evento cubierto, la vivienda no puede ser habitada.
Esta protección busca responder a una necesidad diferente a la reparación del inmueble: contar con un lugar donde permanecer mientras avanza el proceso de recuperación.
Por eso, si debes salir temporalmente de tu vivienda después de un sismo, consulta con SURA por medio de nuestros canales de atención antes de asumir gastos para conocer qué aplica en tu caso y recibir orientación.
Recuperar la vivienda puede implicar otros gastos
Volver a habitar una casa afectada no siempre consiste únicamente en reparar una pared, una cubierta o un acabado.
Según las protecciones contratadas, un Seguro de Hogar SURA puede contemplar gastos adicionales asociados con la recuperación, entre ellos la remoción de escombros, la preservación de los bienes afectados y la intervención de profesionales necesarios para la reconstrucción, reparación o reemplazo.
En algunos planes, estos gastos corresponden a una protección adicional al valor asegurado de la vivienda.
¿Qué pasa si después de una catástrofe reparar cuesta más?
Después de un evento que afecta simultáneamente muchas viviendas, también pueden cambiar las condiciones necesarias para recuperarlas.
El incremento en el costo de materiales y mano de obra puede elevar el valor de una reparación o reconstrucción frente al que habría tenido antes de la emergencia.
Algunas soluciones de hogar contemplan protección frente a estos incrementos. Su alcance depende del producto y de las coberturas contratadas.
¿Y si la vivienda estaba arrendada?
Cuando una vivienda asegurada genera ingresos por arrendamiento y un evento cubierto impide que continúe siendo habitada, algunas soluciones de SURA pueden contemplar protección por la pérdida de esos ingresos.
Esta cobertura es diferente al Seguro de Arrendamiento que protege al propietario frente al incumplimiento de pago del inquilino. En este caso, el origen de la pérdida del ingreso está relacionado con los daños sufridos por la vivienda.
Si eres propietario de un inmueble arrendado que resultó afectado por el sismo, consulta las condiciones de tu Seguro de Hogar para conocer si cuentas con esta protección.
Antes de asumir gastos, busca orientación
Si necesitas salir de tu vivienda, realizar reparaciones o asumir otros gastos como consecuencia de los daños ocasionados por un sismo, comunícate con SURA para conocer las protecciones que tienes y recibir orientación sobre el proceso.
Conserva los soportes relacionados con los gastos y las afectaciones y sigue las indicaciones que recibas para tu caso.
Puedes consultar con tu asesor o comunicarte al #888 desde tu celular o al WhatsApp 315 275 7888.
Desde SURA te acompañamos para que conozcas los recursos con los que cuentas mientras recuperas tu hogar.